Generazione attestati PDF

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frareg.formalms
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Generazione attestati PDF

Post by frareg.formalms » Tue Sep 04, 2018 4:42 pm

Buongiorno,

nell'ultimo periodo (da 2 settimane circa) abbiamo un problema con la generazione dei certificati in formato pdf ovvero:
tutti gli attestati scaricati, sia dall'interfaccia utente che dall'interfaccia di amministratore, sono vuoti. Presentano un peso di 4KB e di conseguenza non si riescono ad aprire.
Controllando nella configurazione dei certificati però, il template e i campi dinamici sono correttamente configurati.

A cosa potrebbe essere dovuto il problema?

La nostra versione di Forma LMS è 1.4.3

Ringrazio in anticipo,

alfa24
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Re: Generazione attestati PDF

Post by alfa24 » Tue Sep 04, 2018 6:44 pm

La preview funziona?
Un template senza niente (immagini, background, campi aggiuntivi), solo con un testo, funziona?
I'm Jasmines, the One. If you need, you can contact me.

frareg.formalms
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Re: Generazione attestati PDF

Post by frareg.formalms » Wed Sep 05, 2018 1:55 pm

Buongiorno,

anzitutto la ringrazio per la risposta.

Funziona solo l'anteprima (quindi solo dalla pagina della gestione dei certificati). Ho rimosso tutti gli elementi lasciando solo del semplice testo ma continua a non funzionare.

Grazie mille

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