Forma 1.3 - Pulsante HelpDesk non funziona
- davide.desimone
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Forma 1.3 - Pulsante HelpDesk non funziona
Facendo click su HelpDesk rimane il popup di caricamento
viene richiamato correttamente il modulo come si vede qui sotto ma niente torna indietro, lo script quindi fallisce:
viene richiamato correttamente il modulo come si vede qui sotto ma niente torna indietro, lo script quindi fallisce:
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Re: Forma 1.3 - Pulsante HelpDesk non funziona
aprendo /forma/appLms/ajax.server.php?mn=customer_help&plf=lms&op=getdialog
si visualizza il messaggio {"fatal":"Security issue, the request seem invalid ! Try a new login and retry."}
si visualizza il messaggio {"fatal":"Security issue, the request seem invalid ! Try a new login and retry."}
Re: Forma 1.3 - Pulsante HelpDesk non funziona
Ciao a me funziona, dal messaggio di errore sembrerebbe che ti sia scaduta la sessione... hai provato riloggandoti?
Stai testando un'installazione pulita o un upgrade?
Stai testando un'installazione pulita o un upgrade?
- davide.desimone
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Re: Forma 1.3 - Pulsante HelpDesk non funziona
installazione pulita, si ho provato a riloggarmi
c'era una qualche tabella di permessi se non ricordo male?
c'era una qualche tabella di permessi se non ricordo male?
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Re: Forma 1.3 - Pulsante HelpDesk non funziona
l'errore di permessi insufficienti viene generato dall'istruzione
nel file /appLms/ajax.server.php
qualcuno sa dirmi qualcosa?
Code: Select all
Boot::init(BOOT_DATETIME);
qualcuno sa dirmi qualcosa?
Re: Forma 1.3 - Pulsante HelpDesk non funziona
questo msg di errore:
è relativo al fatto che è stato richiamato direttamente l'url
la pagina si aspetta un POST e non un GET.
devi verificare cosa ti restituisce il server nella finestra della pagina principale: il risultato del bottone help desk dovrebbe essere questo: TI rimane pagina grigia per tutti i tipi di utenti ? anche per gli amminitratori ?
Code: Select all
{"fatal":"Security issue, the request seem invalid ! Try a new login and retry."}
Code: Select all
http://servername/appLms/ajax.server.php?mn=customer_help&plf=lms&op=getdialog
devi verificare cosa ti restituisce il server nella finestra della pagina principale: il risultato del bottone help desk dovrebbe essere questo: TI rimane pagina grigia per tutti i tipi di utenti ? anche per gli amminitratori ?
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Re: Forma 1.3 - Pulsante HelpDesk non funziona
l'utente con cui ho fatto le prove è un amministratore
il o.responseText alla riga 62 di /appLms/modules/customer_help/customer_help.js è vuota, quindi è il file php che non restituisce risultati.
il o.responseText alla riga 62 di /appLms/modules/customer_help/customer_help.js è vuota, quindi è il file php che non restituisce risultati.
Re: Forma 1.3 - Pulsante HelpDesk non funziona
ma nel pannello "NET" di firebug come risultato del post dell'url cosa ti dice ?
quale status ? cosa vedi nel tab "Risposta" ?
quale status ? cosa vedi nel tab "Risposta" ?
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Re: Forma 1.3 - Pulsante HelpDesk non funziona
come detto tab risposta bianco, non ci sono errori
Re: Forma 1.3 - Pulsante HelpDesk non funziona
non riesco a riprodurre il tuo errore.
il contenuto della popup è generato dal file appLms\modules\customer_help\ajax.customer_help.php
controlla che esista nella tua installazione e che sia integro
il contenuto della popup è generato dal file appLms\modules\customer_help\ajax.customer_help.php
controlla che esista nella tua installazione e che sia integro
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