err duplicate resend in Registrazione Utente

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Postby pandp@pandp.it » Mon Aug 07, 2017 10:56 am

Buongiorno a tutti

Dopo aver effettuato l'aggiornamento alla versione 1.4.3, per la prima volta mi capita il seguente errore, in fase di registrazione utente.

err duplicate resend

Premetto che l'utente è effettivamente nuovo, mai inserito ne cancellato precedentemente,
I campi sono valorizzati correttamente
L'errore si presente sia con Firefox che con Chrome

Ho aggiunto una jog con l'errore
Qualche suggerimento ?

Grazie a tutti voi

Saluti
Andrea
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max
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Re: err duplicate resend in Registrazione Utente

Postby max » Mon Aug 07, 2017 11:00 am

l'utente può anche essere nuovo, ma questa è la pagina di AUTOregistrazione, non quella di creazione da admin
probabilmente stai usando un indirizzo e-mail già esistente, cosa che l'utente che si autoregistra non può fare
(mentre l'amministratore, se crea da admin, sì)

Non c'entra con la 1.4.3, sposto
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Re: err duplicate resend in Registrazione Utente

Postby pandp@pandp.it » Mon Aug 07, 2017 1:40 pm

Grazie Max per la rapida risposta.

Infatti la pagina che dici è la pagina on-line dove gli utenti si possono liberamente registrare.
l'indirizzo è mail non è presente nel database, ho controllato nel back-office e non ho traccia della mail.

Tra l'altro l'errore di duplicazione mail è diverso, mentre questo errore è proprio nuovo.
Grazie per lo spostamento, ho postato male in amministrazione.

Saluti
Andrea

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max
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Re: err duplicate resend in Registrazione Utente

Postby max » Mon Aug 07, 2017 2:44 pm

Hai ragione, l'errore di mail duplicata è diverso, così come quello di username già esistente.

Possibile che sia un campo di tipo codice fiscale, che magari ora non hai più nel form?

In ogni caso, ho provato a registrarmi alla tua piattaforma e non ho avuto problemi.
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Re: err duplicate resend in Registrazione Utente

Postby pandp@pandp.it » Tue Aug 08, 2017 11:42 am

Grazie Max,

Stiamo facendo delle verifiche.
Considera che ho fatto qualche test.
Inserito un nuovo utente, cancellato e re inserito e a questo punto scatta l'errore.
Ma ho anche provato a inseriree un utente diciamo vergine e l'errore è scattato subito.

A questo proposito ti chiedo....
Nell'elenco Utenti da Amministratore sotto l'organigramma c'è un link Deleted users, che rimanda ad una tabella con l'elenco degli utenti cancellati.
Come posso cancellare questi utenti definitivamente ?
Grazie
Andrea

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Re: err duplicate resend in Registrazione Utente

Postby max » Tue Aug 08, 2017 11:49 am

Quella lì è un'impostazione che trovi in principale>configurazione>utente>tieni uno storico degli utenti eliminati.
Se togli il flag, quel bottone e la relativa tabella scompariranno
e magari si risolve il problema...
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