Ciao a tutti,
ho un grande problema.
Quando creo gli oggetti didattici (SCORM) una volta caricati nel portale (Docebo) vengono visualizzati correttamente dagli utenti se utilizzano browser come Firefox o Google Chrome ma con IE10 gli appare un messaggio di errore, bloccando la pagina.
Tale problema viene risolto soltanto se l'utente abilita il pulsante "Visualizzazione Compatibilità" di IE10, ora è possibile risolvere il tutto senza passare da tale pulsante?
C'è possibilità di intervenire sul codice di sviluppo e bypassare il problema?
Grazie della disponibilità
Un saluto
Dario
[RISOLTO] Problemi di visualizzazione con IE10.
[RISOLTO] Problemi di visualizzazione con IE10.
Last edited by gondry83 on Tue Sep 03, 2013 11:07 am, edited 1 time in total.
Re: Portale E-learning problemi di visualizzazione con IE10.
C'era una discussione che suggeriva qualcosa sul forzare l'emulazione via http-equiv, ma non risolve...
Re: Portale E-learning problemi di visualizzazione con IE10.
Grazie della risposta.
Alludi a tale istruzione da inserire nella pagina HTML? <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=8">.
Quindi non funzionante?
Mi sembra assurdo passare per il pulsante "VISUALIZZAZIONE COMPATIBILITA' " per aggirare tale problema.
Altri modi per procedere?
Alludi a tale istruzione da inserire nella pagina HTML? <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=8">.
Quindi non funzionante?
Mi sembra assurdo passare per il pulsante "VISUALIZZAZIONE COMPATIBILITA' " per aggirare tale problema.
Altri modi per procedere?
Re: Portale E-learning problemi di visualizzazione con IE10.
Ciao Gondry (e benvenuto!).
Sì, jasmines allude a questo thread viewtopic.php?f=5&t=56&hilit=IE9 e al fatto di inserire <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=EmulateIE8" />
Il modo è questo, un nostro cliente l'ha già testato anche su IE10. E noi stessi l'abbiamo testato su IE9 e risolve (abbiamo migliaia di utenti che lo usano con IE9 ed è risolto).
Ho però una domanda: per caso gli oggetti di cui parli sono fatti con Articulate Presenter? In tal caso, allora, c'è anche un'altra cosa da fare. In questo caso dovuta alla non compatibilità tra IE10 e una vecchia versione di Flash che veniva usata da AP.
Qui c'è l'articolo della Articulate con la soluzione
http://www.articulate.com/support/kb_ar ... 98v8ksruh5
aggiornare AP, poi
- o ripubblicare
- o usare il loro tool per l'update online o offline di quanto già pubblicato
ovviamente, in caso di update online, handle with care...
Sì, jasmines allude a questo thread viewtopic.php?f=5&t=56&hilit=IE9 e al fatto di inserire <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=EmulateIE8" />
Il modo è questo, un nostro cliente l'ha già testato anche su IE10. E noi stessi l'abbiamo testato su IE9 e risolve (abbiamo migliaia di utenti che lo usano con IE9 ed è risolto).
Ho però una domanda: per caso gli oggetti di cui parli sono fatti con Articulate Presenter? In tal caso, allora, c'è anche un'altra cosa da fare. In questo caso dovuta alla non compatibilità tra IE10 e una vecchia versione di Flash che veniva usata da AP.
Qui c'è l'articolo della Articulate con la soluzione
http://www.articulate.com/support/kb_ar ... 98v8ksruh5
aggiornare AP, poi
- o ripubblicare
- o usare il loro tool per l'update online o offline di quanto già pubblicato
ovviamente, in caso di update online, handle with care...
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Massimiliano Ferrari
Elearnit - Elearning e Knowledge Management
https://www.elearnit.net
https://www.linkedin.com/in/massimilianoferrari
m.ferrari[at]elearnit.net
Skype: m_ferrari_it
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Re: Portale E-learning problemi di visualizzazione con IE10.
Io ho degli oggetti fatti in Captivate e in Flash, e per entrambi quella forzatura non risolve.
Re: Portale E-learning problemi di visualizzazione con IE10.
Gent.le Max Ferrari,
la ringrazio per la sua tempestiva risposta.
Sono molto contento che tale procedura possa risolvere il tutto.
Premesso che non utilizzo Articulate Presenter per creare oggetti SCORM ma Adobe Captivate, le indico l'ostacolo che è subentrato.
Una volta esportato il mio oggetto e-learning (zippato), lo estraggo affinchè possa intervenire nel file HTML. Inserisco tale espressione utilizzando Notepad++ (vedi qui sotto)
<head>
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=8">
<title></title>
<script src="standard.js" type="text/javascript"></script>
<script src="SCORM_support/scorm_support.js"></script>
<script type="text/javascript" language="JavaScript">
Salvo tutto. Seleziono i file che costituiscono tutto il pacchetto (SCORM) con il file HTML modificato e ricreo un file zip.
A questo punto provo a caricarlo nel portale docebo ma appare il messaggio di errore "UPLOAD ERROR".
Sbaglio qualcosa nella procedura?
Per qualsiasi consiglio sono a disposizione.
Un saluto
Dario
la ringrazio per la sua tempestiva risposta.
Sono molto contento che tale procedura possa risolvere il tutto.
Premesso che non utilizzo Articulate Presenter per creare oggetti SCORM ma Adobe Captivate, le indico l'ostacolo che è subentrato.
Una volta esportato il mio oggetto e-learning (zippato), lo estraggo affinchè possa intervenire nel file HTML. Inserisco tale espressione utilizzando Notepad++ (vedi qui sotto)
<head>
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=8">
<title></title>
<script src="standard.js" type="text/javascript"></script>
<script src="SCORM_support/scorm_support.js"></script>
<script type="text/javascript" language="JavaScript">
Salvo tutto. Seleziono i file che costituiscono tutto il pacchetto (SCORM) con il file HTML modificato e ricreo un file zip.
A questo punto provo a caricarlo nel portale docebo ma appare il messaggio di errore "UPLOAD ERROR".
Sbaglio qualcosa nella procedura?
Per qualsiasi consiglio sono a disposizione.
Un saluto
Dario
Re: Portale E-learning problemi di visualizzazione con IE10.
Ciao,
faccio un po' d'ordine, anche perché stiamo parlando di cose diverse....
la premessa è che IE10 ha causato diversi problemi di tracciamento o anche solo di fruizione su LMS. Questo per LO prodotti con strumenti diversi (Articulate, Captivate e altri, in generale quelli flash-based) e su LMS diversi (docebo ma non solo).
Una prima cosa da fare è forzare la visualizzazione compatibilità sull'LMS, non nell'oggetto come fa Dario*....., in modo che Docebo forzi il browser a comportarsi come se fosse IE8 anche se non lo è. Questo risolve i problemi dati da IE9, IE10 ne ha creati altri.....
Con IE10, appunto, per prodotti specifici ci sono soluzioni diverse. Per quelli della Articulate l'ho postata prima. Immagino che per quelli di Captivate ce ne saranno altri, ma purtroppo non usando questo strumento non so aiutarvi molto. Da una semplice googlata ho visto che il problema cmq è presente anche per Captivate e che sui loro forum di supporto se ne discute.
http://forums.adobe.com/community/adobe ... iscussions
http://forums.adobe.com/community/adobe ... e_advanced
*Può anche darsi che un hack simile a quello fatto da Dario, cioé modificare il codice html dell'oggetto Captivate, serva a qualcosa. Però non lo so, andrebbe provato.
Per finire: error upload è un'altra cosa ancora... Probabilmente, nello zippare a mano l'oggetto modificato, hai incorporato anche la cartella che contiene i file e la piattaforma non trova il manifest.
Prova ad aprire il tuo zip: se contiene una cartella che contiene i file non va bene.
faccio un po' d'ordine, anche perché stiamo parlando di cose diverse....
la premessa è che IE10 ha causato diversi problemi di tracciamento o anche solo di fruizione su LMS. Questo per LO prodotti con strumenti diversi (Articulate, Captivate e altri, in generale quelli flash-based) e su LMS diversi (docebo ma non solo).
Una prima cosa da fare è forzare la visualizzazione compatibilità sull'LMS, non nell'oggetto come fa Dario*....., in modo che Docebo forzi il browser a comportarsi come se fosse IE8 anche se non lo è. Questo risolve i problemi dati da IE9, IE10 ne ha creati altri.....
Con IE10, appunto, per prodotti specifici ci sono soluzioni diverse. Per quelli della Articulate l'ho postata prima. Immagino che per quelli di Captivate ce ne saranno altri, ma purtroppo non usando questo strumento non so aiutarvi molto. Da una semplice googlata ho visto che il problema cmq è presente anche per Captivate e che sui loro forum di supporto se ne discute.
http://forums.adobe.com/community/adobe ... iscussions
http://forums.adobe.com/community/adobe ... e_advanced
*Può anche darsi che un hack simile a quello fatto da Dario, cioé modificare il codice html dell'oggetto Captivate, serva a qualcosa. Però non lo so, andrebbe provato.
Per finire: error upload è un'altra cosa ancora... Probabilmente, nello zippare a mano l'oggetto modificato, hai incorporato anche la cartella che contiene i file e la piattaforma non trova il manifest.
Prova ad aprire il tuo zip: se contiene una cartella che contiene i file non va bene.
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Massimiliano Ferrari
Elearnit - Elearning e Knowledge Management
https://www.elearnit.net
https://www.linkedin.com/in/massimilianoferrari
m.ferrari[at]elearnit.net
Skype: m_ferrari_it
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Re: Portale E-learning problemi di visualizzazione con IE10.
Ciao a tutti!!
Ebbene dopo vari suggerimenti e consigli il problema con IE10 è stato risolto.
Ecco la procedura:
1. Accedere all'FTP del vostro portale
2. entrare nella cartella templates, standard, layout
3. aprire il file lms.php
4. inserire tale istruzione <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=EmulateIE8" /> appena sotto <title>....
vedi esempio
http://imageshack.us/a/img109/4934/metau.jpg
5. Aggiornare ftp
Problema risolto
Grazie al supporto e a tutta la community
Un saluto
Dario
Ebbene dopo vari suggerimenti e consigli il problema con IE10 è stato risolto.
Ecco la procedura:
1. Accedere all'FTP del vostro portale
2. entrare nella cartella templates, standard, layout
3. aprire il file lms.php
4. inserire tale istruzione <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=EmulateIE8" /> appena sotto <title>....
vedi esempio
http://imageshack.us/a/img109/4934/metau.jpg
5. Aggiornare ftp
Problema risolto
Grazie al supporto e a tutta la community
Un saluto
Dario