[CHAT] Forbidden in htmlframechat

Segnalate qui eventuali problemi riscontrati durante il normale utilizzo
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coniglio
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[CHAT] Forbidden in htmlframechat

Post by coniglio » Mon Jan 28, 2013 11:42 am

Buongiorno a tutti,
abbiamo da poco aggiornato alla versione 4.0.5 e non era ancora stato necessario utilizzare la chat.

Ora, provando ad utilizzarla, facendo click su "apri chat (popup)" viene fuori l'errore:

ERROR 403 - FORBIDDEN
The following error occurred:
You are not permitted to access the requested URL.
Please contact the webmaster with any queries.


Come posso fare, per farla tornare a funzionare anche su questa versione di docebo?

Se porto i premessi della cartella a 777, mi permette di vedere l'errore e quindi vedere che proviene dalla cartella "htmlframechat" ma non riesco comunque a visualizzare la pagina.

Grazie mille
Paolo

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Simbiosi
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Re: [CHAT] Forbidden in htmlframechat

Post by Simbiosi » Mon Jan 28, 2013 6:43 pm

Ciao,
L'utente un amministratore? Oppure uno studente? Lo fa su tutti i corsi o solo su uno in particolare?
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alberto
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Re: [CHAT] Forbidden in htmlframechat

Post by alberto » Tue Jan 29, 2013 11:33 am

Prova a modificare il file .htaccess nella root cambiando l'ultima istruzione come segue:

<FilesMatch "(index\.php|ajax\.adm_server\.php|ajax\.server\.php|paypal\.php|tasks\.php|tiny_mce_gzip\.php|index_tiny\.php|scormXmlTree\.php|soaplms\.php|scorm_page_body\.php|text\.php|users\.php|write\.php)$">
Order Allow,Deny
Allow from all
</FilesMatch>
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coniglio
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Re: [CHAT] Forbidden in htmlframechat

Post by coniglio » Tue Jan 29, 2013 4:14 pm

Grazie mille ad entrambi, ho fatto come ha scritto Alberto ed è tornato a funzionare perfettamente.

Grazie ancora
Paolo

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Re: [CHAT] Forbidden in htmlframechat

Post by Simbiosi » Tue Jan 29, 2013 5:31 pm

Grazie per la fiducia ma io no ho fatto niente. :lol:
.- Primus inter pares -.

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