Paypal e transazioni

Installare e configurare FormaLms e DoceboCE (siete pregati di scrivere le vostre domande dopo aver letto il manuale)
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kingbluz
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Paypal e transazioni

Post by kingbluz » Mon Sep 09, 2019 11:05 pm

Ciao,

in questi giorni ho abilitato per la prima volta la vendita di alcuni corsi in piattaforma tramite Paypal .
Funziona tutto bene ma due cose mi lasciano perplesso. In particolare quando l'utente paga con Paypal (inserendo i dati della carta di credito), al termine del pagamento:

1) l'utente si ritrova con la conferma dell'avvenuto pagamento (nell'ambiente di Paypal) e c'è il pulsante "Torna sul sito del venditore": cliccando sul pulsante a volta torna al carrello, a volte no.
Il link del pulsante è ...miosito/appLms/index.php?r=cart/show&ok=1

2) mi arrivano le conferme da Pypal dell'avvenuto pagamento, ma l'utente non può accedere al corso finchè non vado in E-learning>Transazioni da backend e specifico "Imposta come pagato" nella singola transazione...

Soprattutto questo secondo punto mi ha lasciato spiazzato, perchè mi aspettavo che appena confermato il pagamento l'utente potesse accedere al corso.
E' normale che sia così?

Sto lavorando su una 2.3

Maurizio

alfa24
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Re: Paypal e transazioni

Post by alfa24 » Tue Sep 10, 2019 5:17 am

Ci sono diversi bug nel sistema. Avevo iniziato a correggerli ma poi essendo l'e-commerce di forma molto primordiale ho preferito integrare un e-commerce vero, perché quello nativo non permette di vendere percorsi formativi, fare b2b, gestire fatture, ecc.
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kingbluz
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Re: Paypal e transazioni

Post by kingbluz » Tue Sep 10, 2019 8:32 am

Grazie Alfa,
ma è corretto che nonostante la transazione vada a buon fine (conferma di Paypal all'utente e email di conferma al venditore) io debba comunque impostare come pagata la transazione dell'utente nel backend, altrimenti l'utente non riesce ad accedere al corso?

Maurizio

alfa24
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Re: Paypal e transazioni

Post by alfa24 » Tue Sep 10, 2019 8:37 am

No, ma era il comportamento nativo di Docebo 4.
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kingbluz
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Re: Paypal e transazioni

Post by kingbluz » Tue Sep 10, 2019 9:50 pm

Comunque dopo un po' di prove confermo: avvenuto il pagamento, la transazione va sempre impostata manualmente come pagata, altrimenti l'utente non entra nel corso.

Peccato perchè per impostare velocemente la vendita dei corsi sarebbe stata una funzionalità comodissima...

Maurizio

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